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Come puoi affrontare il tema della sicurezza psicologica con il tuo team?
Mentre domande semplici come quelle sopra sono un solido punto di partenza, ogni squadra è unica, quindi è importante che tu chieda effettivamente alle tue squadre come si sentono riguardo al loro ambiente di lavoro!
Discutendo il tema della sicurezza psicologica con il tuo team, hai maggiori possibilità di scoprire ciò di cui hanno bisogno da te come leader e ciò di cui hanno bisogno l'uno dall'altro, al fine di coltivare una squadra psicologicamente sicura.
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Considera quanto segue...
Organizza incontri individuali con i membri del tuo team e chiedi loro come si sentono riguardo all'inclusione, alla fiducia, alla trasparenza e all'autonomia sul lavoro
Riunisci tutta la tua squadra per condividere feedback su come tutti possono migliorare le loro interazioni reciproche
Fornisci al tuo team un sondaggio in cui possono rispondere a domande su quanto si sentono liberi di essere se stessi, ammettere errori, condividere idee, avviare conversazioni sincere, porre domande o chiedere aiuto, ecc.
L'obiettivo di parlare con i tuoi team è raccogliere feedback sul fatto che si sentano al sicuro di essere se stessi al lavoro. Si fidano di te? Si sentono a loro agio nel dire quello che pensano o nel condividere le loro prospettive? Si fidano dei loro compagni di squadra?
In qualità di leader, ci sono alcune cose fondamentali che puoi fare per promuovere un ambiente di lavoro psicologicamente sicuro!
Ma non limitarti a crederci sulla parola. Se desideri coltivare team veramente produttivi di persone che si sentono al sicuro nel portare tutto se stesso al lavoro e contribuire con il proprio talento al proprio team, prova alcuni dei nostri migliori suggerimenti.
Incoraggiare l'assunzione di rischi
L'unico modo per evolversi veramente è provare cose nuove e correre rischi creativi che guidano l'innovazione. Allo stesso tempo, non dovrebbero essere solo i leader o coloro che ricoprono posizioni di autorità ad avere lo spazio per correre dei rischi, ma, piuttosto, tutti i membri del team dovrebbero avere l'opportunità di provare e fallire. La chiamo "libertà di fallire", che significa dare ai team la fiducia e la libertà di cui hanno bisogno per sperimentare ed esplorare nuove idee senza paura di "e se" o "ma".
Rafforzare i valori della squadra (non solo gli obiettivi)
Ogni team all'interno di un'organizzazione ha in genere i propri obiettivi o traguardi per ciò che vorrebbe realizzare, ma rafforzare gli obiettivi senza reiterare i valori può far sentire i membri del team come ingranaggi di una ruota rispetto a collaboratori stimati.
Puoi facilmente rafforzare i valori del team creando una dichiarazione specifica del team unica per il tuo team o delineando le caratteristiche e la missione di ciò che il tuo team si propone di fare. Concentrandosi sui valori anziché solo su obiettivi, target o KPI, i team possono sentirsi parte di qualcosa di più grande e possono interagire in modo più aperto, onesto e coerente tra loro.
Ammetti i tuoi errori
Nessun leader è perfetto, ma quando non ammetti i tuoi errori o sembri intoccabile, diventa più difficile e talvolta persino spaventoso per i membri del team ammettere i propri errori. Ammettendo i tuoi errori, stai segnalando ai tuoi team che va bene fallire e che probabilmente commetti errori per i quali speri che ti richiameranno.
Questo approccio è meno top-down e più verticale, il che significa che stai dimostrando di essere parte della squadra piuttosto che del "capo". Anche se sei il capo, sapere che possono ammettere gli errori perché lo fai, aiuta a far sentire i tuoi team psicologicamente più sicuri sul lavoro!
Fai spazio alla crescita
Non tutte le idee saranno vincenti; a volte, le iniziative falliscono e i progetti potrebbero non portare ai risultati che speravi. Tuttavia, non riuscire a prendere fiato per imparare da ciò che è andato storto, piuttosto che precipitarsi nel compito successivo e nascondere i fallimenti sotto il tappeto, in realtà non aiuta le tue squadre a crescere ed evolversi. Di certo non li aiuterà ad adattarsi al cambiamento!
È importante dare ai tuoi team il tempo e lo spazio per fare una pausa e analizzare cosa è andato storto. Era in fase di concepimento? Forse qualcosa è andato storto durante lo sviluppo o l'esecuzione di un'iniziativa? Potrebbe essere che il follow-through sia stato scarso. In ogni caso, i tuoi team probabilmente hanno un "istinto" su cosa è andato storto e su come può essere risolto.
Lasciando spazio alla valutazione e alla riflessione, stai inevitabilmente creando spazio per la crescita, e questo è cruciale!
Mettiti a tuo agio nel sentirti a disagio
A volte, sentirsi a proprio agio con la propria squadra significa accettare il disagio. Può sembrare strano, ma quando affronti i disagi e incoraggi i membri del team ad essere aperti l'uno con l'altro su di loro, c'è molta crescita e ispirazione che possono derivare da esso.
Ad esempio, potresti sentirti a disagio nel lasciar andare il controllo e dare alla tua squadra le "redini" per provare qualcosa di nuovo, ma senza abbracciare quel disagio, non saprai mai se un'idea folle potrebbe funzionare magnificamente.
Allo stesso modo, alcune conversazioni saranno scomode, ma riconoscere il disagio e dare al tuo team la sicurezza di affrontarlo a testa alta porterà solo alla crescita, sia personale che professionale!
In definitiva, vuoi creare un ambiente di curiosità
La curiosità è un elemento chiave di un team produttivo e psicologicamente sicuro. In ambienti di curiosità, i team si sentono più liberi e a proprio agio nel proporre idee, perseguire ed esplorare nuovi obiettivi e (cosa più importante) fare domande!
Dato che fare domande fa parte dell'essere curiosi, ha senso creare, quindi coltivare, questo tipo di ambiente per i tuoi team. Ad esempio, considera come esprimi le tue domande come leader o membro del team agli altri membri del tuo team.
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